oLa fuerza de volver explicito un modelo de negocio y traducirlo en indicadores, facilita el consenso en toda la empresa, no solo de la dirección, sino también de cómo alcanzarlo.
oNos muestra la forma de definir ventajas competitivas, basados en variables competitivas, por cada una de las perspectivas del BSC.
oClarifica como las acciones del día a día, afectan no solo al corto plazo, sino también al largo plazo.
oUna vez el BSC (Cuadro de mando integral) está en marcha, se puede utilizar para comunicar los planes de la organización, aunar los esfuerzos en una sola dirección y evitar la dispersión. En este caso el BSC actúa como un sistema de control por excepción.
oTambién se puede utilizar el BSC, como una herramienta para conocer del negocio. En efecto, la comparación entre los planes y los resultados actuales ayuda al equipo de dirección a revaluar y ajustar tanto la estrategia como los planes de acción.
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