EVALUANDO LA MISION

oEl enunciado es claro y comprensible para todos?

oNo es tan amplio como para perder su enfoque, ni tan reducido como para impedir la flexibilidad durante su aplicación?

oEs lo suficientemente realista para que todos se comprometan con ella?

oEs posible identificar los valores principales de la organización?

 oEs tan breve como para que todos la recuerden?

oSirve como fuente de energía y unión?

oEstán contempladas las 4 preguntas : Qué?, Quiénes?, Cómo y Por qué?

LA MISION BAJO EL BSC

oDefine el negocio al que se dedica la organización o al que debería dedicarse, comparado con los valores y expectativas de las personas con interés en ella.

Define específicamente que hace la organización para alcanzar su visión.

FORMULACION DE LA VISION

oDe acuerdo al marco del cuadro de mando integral,se estructura la visión bajo las cuatro perspectivas : Financiera, Clientes, Procesos Internos, Aprendizaje y Desarrollo Organizacional.

VISIÓN ELEMENTOS

oFormulada por los lideres de la organización.

oDimensión de tiempo.

oFoco (Punto evidente en el horizonte para verificar el logro de la Visión).

oIntegradora.

oPositiva y alentadora.

oRealista – Posible.

oConsistente.

oDifundida interna y externamente.

VISIÓN BAJO EL BSC

 

oDeclaración del norte de la organización en período de tiempo determinado.

oEl propósito de la Visión es guiar, controlar y alentar una organización en su conjunto para alcanzar un concepto compartido de la empresa en el futuro (Olve, Roy Wetter -Performance Drivers -).

Perspectiva Financiera ¿Qué esperan los accionistas?

oHistóricamente los indicadores financieros han sido los mas utilizados, pues son el reflejo de lo que esta ocurriendo con las inversiones y el valor añadido, de hecho, todas las medidas que forman parte de la reacción causa – efecto, culminan en la mejora actuación financiera.

Perspectiva de Innovación o aprendizaje ¿Qué se debe continuar mejorando?

oEs la perspectiva donde más tiene que ponerse atención, sobre todo si se piensa obtener resultados constantes a largo plazo. Aquí se identifican la infraestructura necesaria para crear valor a largo plazo. Hay que lograr formación y crecimiento en 3 áreas: personas, sistemas y clima organizacional.